Pięć narzędzi w Twoim koncie

Spinsup Casino i odpowiedzialna gra w Twoim tempie

Gra jest dostępna od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja CuraçaoSpinsup Casino N.V. działa na licencji OGL/2013/9991/121, z audytem Gaming Laboratories International i QUINEL

Krótkie podsumowanie

Sprawdź podstawy swojego konta

W Spinsup Casino porządek jest prosty: jasne zasady, widoczne dane i kontakt, który działa całą dobę.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2013/9991/121

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy gra zajmuje za dużo

Granica przed grą, nie po stracie

W Spinsup Casino narzędzia są częścią konta od pierwszej chwili, więc czekają, nim zasiądziesz do gry.

Twój budżet na grę

Narzędzie wyznacza pułap wydatków na wybrany okres i pomaga trzymać budżet na grę. Włącz je jeszcze przed pierwszą sesją, a nie po stracie.

Ogranicz wysokość stawki

Ten mechanizm ogranicza kwotę pojedynczego zakładu, więc stawka zostaje w granicach, które sam zaakceptujesz. Ustaw go, gdy chcesz, by emocje nie podbijały stawek.

Wieczór pod kontrolą

Limit czasu odmierza długość sesji i przypomina, kiedy warto przerwać. Warto go ustawić, gdy gra łatwo pochłania wieczór.

Chwila oddechu

Przerwa zawiesza dostęp do gry na okres, który wybierzesz, bez zamykania konta na stałe. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu.

Zablokuj grę w koncie

Samowykluczenie blokuje możliwość gry w Twoim koncie i jest ustawiane w nim samym, bo w tym rynku nie ma krajowego rejestru. Wybierz je, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry.

Krótka droga

Od decyzji do działającego limitu

W Spinsup Casino wygodne jest to, że cała zmiana odbywa się w koncie, bez telefonów i wiadomości.

Otwórz ustawienia konta

Wejdź w ustawienia swojego konta i sprawdź, czy widzisz tam sekcję limitów oraz danych osobowych. Upewnij się, że jesteś w prawidłowym profilu.

Twój wybór narzędzia

Wskaż narzędzie, które ma Cię chronić: limity depozytów, zakładów lub czas sesji. Wybierz to jedno, które odpowiada temu, czego chcesz pilnować.

Dopasuj do budżetu

Określ, na jaki okres ma działać limit, i wpasuj go w swój budżet na rozrywkę. Zastanów się, ile realnie możesz przeznaczyć.

Po zmianie widzisz limit

Zatwierdź zmianę i od razu sprawdź, czy limit widnieje w ustawieniach. Gdy go widzisz, narzędzie działa i obejmuje kolejne sesje.

Dwa miejsca pomocy

Nie musisz mierzyć się z tym sam

Sprawdź, do kogo zadzwonić lub pójść, gdy granie przestaje być rozrywką.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób, które grają za dużo, i dla ich bliskich. Dyżuruje codziennie wieczorem, a rozmowa jest poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy, w której osoby chcące przestać grać spotykają się i rozmawiają o swojej sytuacji. Można przyjść samemu albo z kimś bliskim. anonimowihazardzisci.org

Moment, w którym gra przestaje cieszyć

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej wrócić do rozrywki na własnych zasadach. Wystarczy limit albo krótka przerwa ustawiona w koncie — to pierwszy krok, nie porażka.

Który z tych opisów brzmi znajomo z ostatnich tygodni?

Grasz dłużej, niż zakładałeś na początku wieczoru
Wracasz do gry, żeby odbić wcześniejszą stratę
Kwoty, które stawiasz, rosną z tygodnia na tydzień
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu spędzasz w kasynie
Poświęcasz graniu pieniądze odłożone na inne cele
Gra zajmuje myśli także poza sesją przy komputerze
Drażliwość, gdy nie możesz zagrać, gdy masz ochotę

Granica wieku i wsparcie dla bliskich

Pierwsze logowanie do konta. Przy zakładaniu konta potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat, a przed pierwszą wypłatą pokazujesz dowód osobisty lub paszport. Potwierdzenie adresu i karta płatnicza domykają weryfikację.

Gdy komputer stoi w salonie. Gdy w domu jest nastolatek, warto zainstalować na komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe. Taka blokada działa w tle i nie wymaga pilnowania każdej sesji.

Spokój bliskiej osoby. Gdy bliska osoba gra za dużo, pierwsza rozmowa działa lepiej bez oskarżeń i wyliczania strat. Potem można razem zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00.

Spokój na wybrany okres

Krótka przerwa od stołu. To krótkie wstrzymanie dostępu do konta, ustawiane w ustawieniach konta w kasynie na godziny lub dni. Przycisk przerwy wyłącza granie na wybrany okres, a po jego upływie dostęp wraca. Warto wybrać moment wcześniej, nie po stracie.

Zamknięcie na miesiące. To długotrwałe zamknięcie dostępu do konta, uruchamiane w kasynie na okres liczony w miesiącach. Decyzji nie można cofnąć przed jego końcem, dlatego wybierz ją świadomie. Przez ten czas konto pozostaje niedostępne do gry.

Gdzie się wykluczyć? W Polsce nie działa krajowy rejestr wykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w koncie w kasynie. Wybierz okres i potwierdź decyzję w ustawieniach konta. Dodatkowo pomoc w tej sprawie oferuje linia wsparcia dla osób z problemem hazardowym.

Chwila niepewności

Co zrobić, gdy potrzebuję przerwy od gry?

Po lekturze będziesz wiedzieć, jak zamknąć konto, ustawić przerwę i gdzie szukać pomocy.

Czy da się zlikwidować konto raz na zawsze?+

Gdy decyzja dojrzeje, zgłoś ją w dziale wsparcia — obsługa przeprowadzi zamknięcie konta od początku do końca. Tak, zamknięcie jest trwałe i nie ma tu drogi powrotu. Saldo wypłać wcześniej, bo po zamknięciu dostęp do konta wygasa.

Czy blokada konta działa też w innych kasynach w Polsce?+

Nie, bo w Polsce nie istnieje krajowy rejestr wykluczeń: blokada obejmuje tylko Twoje konto w naszym kasynie. Włączasz ją w ustawieniach konta. O inne serwisy musisz zatroszczyć się osobno.

Na czym polega przerwa w grze i jak długo trwa blokada?+

W chwili gdy włączasz przerwę, konto przestaje przyjmować zakłady na cały wybrany okres, a nie tylko na jedną sesję. Do gry wracasz, kiedy ten okres dobiegnie końca. To rozwiązanie dla chwilowego oddechu, nie dla trwałej rezygnacji.

Czy mogę zdjąć samowykluczenie przed końcem okresu?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej. Nawet jeśli sytuacja się zmieni, blokada obowiązuje do ostatniego dnia. Dlatego okres wybiera się z rozwagą, jeszcze przed potwierdzeniem.

Gdzie zmienić limit depozytu, gdy zmienią się moje potrzeby?+

Za każdym razem, gdy potrzebujesz nowej wartości, wracasz do tej samej sekcji konta, w której ustawiono limity. Limit depozytów i limit zakładów ustawia się osobno, w tym samym miejscu. Nową wartość ustala się przed kolejną sesją, nigdy po stracie.

Po co weryfikujecie wiek, skoro mam już pełnoletność?+

Przed pierwszą grą potwierdzamy, że masz ukończone 18 lat, bo poniżej tej granicy gra jest zabroniona. Ta kontrola chroni Ciebie i Twoje środki. Dokument tożsamości wystarczy raz, przy pierwszej weryfikacji.